PROTOCOLOS PARA ATENCIÓN EN EL ÁREA DE PELUQUERÍA

  A partir del mes de julio de 2020 se aplicarán nuevos protocolos para la atención en peluquería de mascotas, rogamos a nuestros clientes tomar nota de las siguientes disposiciones:

1. Para atención en el área de peluquería será necesario agendar cita previamente, esto acatando las nuevas disposiciones de reapertura económica frente a la Emergencia Sanitaria por COVID-19. 

2. Al momento de ingreso al área de peluquería se firmará una Boleta de ingreso al área de peluquería, donde se explican los nuevos protocolos y se estipulan las condiciones de corte y baño de la mascota.

3. Se brindará servicios de peluquería únicamente a mascotas sanas, que estén al día con sus vacunas y desparasitaciones, de lo contrario se agendará cita para control profiláctico en la clínica veterinaria antes y se agendará servicio de peluquería hasta un mínimo de 7 días posteriores o hasta que el médico veterinario autorice. 

4. En el caso de registros nuevos, deberán presentar la cartilla de vacunaciones de los últimos doce meses para corroborar que estén al día con su plan profiláctico, dicha cartilla deberá estar firmada y sellada por el médico veterinario que aplicó los protocolos profilácticos. Caso contrario deberá primero agendar cita para un chequeo inicial, y ponerse al día con el plan profiláctico de vacunas y desparasitación. 

5. En el caso de mascotas en etapa de cachorros, se recibirán únicamente los que presenten cartillas de vacunación firmada y sellada por médico veterinario, donde se certifique que ya ha iniciado su protocolo de vacunación y se ha aplicado por lo menos la mitad de dicho protocolo. 

6. Continua vigente el Arancel de guardería de mascotas, en el momento de ingreso al área de peluquería de mascotas se le entregara una Boleta de Ingreso a Peluquería de Mascotas, en ella se especifica la hora de salida, el cliente tiene 30 minutos adicionales a la hora ahí plasmada para retirar a su mascota, pasado ese tiempo se cargará automáticamente el Arancel de guardería de mascotas.  

7. Se ha establecido un Arancel de Seguro Fisiológico, en los casos que la mascota se orine, vomite o defeque posterior al servicio de peluquería, la cancelación de este arancel proporciona un seguro para realizar limpieza o un nuevo servicio sin incurrir en costos adicionales para el propietario, de no pagarse y ocurrir cualquiera de las instancias establecidas con anterioridad se cobra el 100% (cien por ciento) adicional del servicio contratado.

Hemos actualizado nuestros protocolos del área de peluquería para poder servirle mejor a su mascota, garantizando la salud y bienestar de estas.